隨著現(xiàn)代辦公需求的增加，打印機(jī)已經(jīng)成為了企業(yè)和家庭中不可或缺的辦公設(shè)備。許多人在使用打印機(jī)時(shí)，尤其是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到各種令人頭疼的問(wèn)題。而其中，錯(cuò)誤代碼0X0000011B無(wú)疑是許多人遇到過(guò)的常見問(wèn)題之一。
0X0000011B錯(cuò)誤的表現(xiàn)
遇到0X0000011B錯(cuò)誤時(shí)，通常會(huì)出現(xiàn)打印機(jī)無(wú)法連接、無(wú)法正常打印，或者打印任務(wù)無(wú)法發(fā)送到打印機(jī)的情況。尤其在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接共享打印機(jī)時(shí)，這一錯(cuò)誤更為常見。你可能會(huì)看到如下提示信息：“打印機(jī)無(wú)法連接或打印失敗，錯(cuò)誤代碼：0X0000011B”。
這一錯(cuò)誤通常與打印機(jī)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)連接以及操作系統(tǒng)的配置有關(guān)。當(dāng)你嘗試打印文件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)因無(wú)法正常連接打印機(jī)而彈出此錯(cuò)誤代碼，阻止打印任務(wù)的正常執(zhí)行。
0X0000011B錯(cuò)誤的原因分析
0X0000011B錯(cuò)誤的根本原因可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：
操作系統(tǒng)的更新問(wèn)題
隨著Windows操作系統(tǒng)不斷更新，許多版本會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的連接方式進(jìn)行優(yōu)化或者進(jìn)行安全性的增強(qiáng)。這些更新可能會(huì)導(dǎo)致某些舊版本的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)無(wú)法與新的操作系統(tǒng)兼容，進(jìn)而引發(fā)0X0000011B錯(cuò)誤。
打印機(jī)共享設(shè)置問(wèn)題
如果你通過(guò)局域網(wǎng)共享打印機(jī)，可能會(huì)在共享設(shè)置上出現(xiàn)錯(cuò)誤。網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的共享功能需要正確配置，包括開啟適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如TCP/IP協(xié)議），以及設(shè)置正確的訪問(wèn)權(quán)限。
防火墻或安全軟件干擾
很多用戶可能沒有意識(shí)到，防火墻或者第三方安全軟件可能會(huì)對(duì)打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)生干擾。尤其是WindowsDefender或其他防火墻設(shè)置過(guò)于嚴(yán)格時(shí)，可能會(huì)封鎖打印機(jī)的連接請(qǐng)求，導(dǎo)致0X0000011B錯(cuò)誤。
打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的沖突或損壞
過(guò)時(shí)或損壞的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序也是導(dǎo)致0X0000011B錯(cuò)誤的常見原因之一。驅(qū)動(dòng)程序是操作系統(tǒng)與打印機(jī)之間的橋梁，驅(qū)動(dòng)程序版本不匹配或者損壞會(huì)使得系統(tǒng)無(wú)法正常識(shí)別并連接打印機(jī)。
如何解決打印機(jī)0X0000011B錯(cuò)誤？
雖然錯(cuò)誤代碼0X0000011B聽起來(lái)比較復(fù)雜，但只要我們找到正確的解決方案，就可以輕松地解決問(wèn)題并恢復(fù)打印。我們將為大家介紹幾種常見且有效的解決方法。
方法一：檢查并更新操作系統(tǒng)
如果你在更新Windows操作系統(tǒng)后開始遇到0X0000011B錯(cuò)誤，那么首先需要檢查操作系統(tǒng)是否為最新版本。微軟會(huì)定期發(fā)布針對(duì)打印機(jī)相關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)丁和更新。如果你的系統(tǒng)不是最新版本，建議前往Windows更新中心進(jìn)行更新，尤其是安裝與打印機(jī)連接相關(guān)的安全更新和修復(fù)包。
方法二：重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題是導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正常工作的主要原因之一。在遇到0X0000011B錯(cuò)誤時(shí)，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是一個(gè)有效的解決方案。你可以先卸載當(dāng)前的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，然后訪問(wèn)打印機(jī)品牌的官方網(wǎng)站下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)，確保選擇與你的操作系統(tǒng)版本匹配的驅(qū)動(dòng)程序，這有助于避免驅(qū)動(dòng)程序不兼容的問(wèn)題。
方法三：修改注冊(cè)表設(shè)置
如果你的打印機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享并連接到Windows10系統(tǒng)，可能是操作系統(tǒng)中的注冊(cè)表設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題。你可以嘗試通過(guò)修改注冊(cè)表來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。具體操作步驟如下：
按下“Windows+R”鍵，打開運(yùn)行窗口。
輸入“regedit”，點(diǎn)擊確定，打開注冊(cè)表編輯器。
導(dǎo)航到路徑：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
找到并雙擊“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”鍵，確保其值設(shè)置為“0”。
關(guān)閉注冊(cè)表編輯器并重啟計(jì)算機(jī)。
這種方法可以解決由于權(quán)限設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致的0X0000011B錯(cuò)誤。
方法四：禁用WindowsDefender防火墻
如果你懷疑0X0000011B錯(cuò)誤與防火墻有關(guān)，可以嘗試暫時(shí)禁用WindowsDefender防火墻。操作步驟如下：
打開“控制面板”，選擇“WindowsDefender防火墻”。
點(diǎn)擊左側(cè)的“啟用或關(guān)閉WindowsDefender防火墻”。
選擇“關(guān)閉WindowsDefender防火墻”，然后保存設(shè)置。
禁用防火墻后，重啟計(jì)算機(jī)并重新連接打印機(jī)，看看問(wèn)題是否得到解決。如果解決了問(wèn)題，可以嘗試在防火墻設(shè)置中為打印機(jī)連接創(chuàng)建一個(gè)例外規(guī)則，確保不會(huì)再發(fā)生類似問(wèn)題。
方法五：檢查網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置
如果你正在使用網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)，確保你的計(jì)算機(jī)和打印機(jī)都在同一網(wǎng)絡(luò)下。檢查打印機(jī)的共享設(shè)置是否正確，確保沒有任何網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題影響打印機(jī)的正常連接。你可以在打印機(jī)的設(shè)置面板中找到“共享”選項(xiàng)，確保選中了“允許其他計(jì)算機(jī)訪問(wèn)此打印機(jī)”的選項(xiàng)。
檢查一下防火墻設(shè)置，確保打印機(jī)的共享端口沒有被阻塞。在局域網(wǎng)內(nèi)，打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間需要通過(guò)指定的端口進(jìn)行通信，任何阻止這一通信的設(shè)置都有可能導(dǎo)致打印失敗。
方法六：使用Microsoft提供的打印疑難解答工具
Windows操作系統(tǒng)提供了專門的打印疑難解答工具，可以幫助用戶自動(dòng)識(shí)別和修復(fù)與打印機(jī)相關(guān)的問(wèn)題。你可以按照以下步驟使用該工具：
打開“設(shè)置”。
選擇“更新和安全”。
在左側(cè)菜單中點(diǎn)擊“疑難解答”。
選擇“打印機(jī)”，然后點(diǎn)擊“運(yùn)行疑難解答”。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描并嘗試修復(fù)與打印機(jī)相關(guān)的問(wèn)題。
這個(gè)工具可以幫助檢測(cè)到常見的打印機(jī)問(wèn)題并給出修復(fù)建議，幫助用戶在無(wú)需深入技術(shù)操作的情況下快速解決問(wèn)題。
方法七：重新配置打印機(jī)共享權(quán)限
如果你是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接共享打印機(jī)，可能是由于權(quán)限設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致0X0000011B錯(cuò)誤。你需要確認(rèn)打印機(jī)的共享權(quán)限是否已正確配置，確保其他計(jì)算機(jī)能夠訪問(wèn)該打印機(jī)。
你可以通過(guò)“控制面板”中的“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”來(lái)查看共享設(shè)置，確認(rèn)打印機(jī)是否對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)開放。如果沒有，你可以手動(dòng)為打印機(jī)設(shè)置共享權(quán)限，確保其他計(jì)算機(jī)能夠連接到打印機(jī)。
面對(duì)打印機(jī)0X0000011B錯(cuò)誤，許多用戶可能會(huì)感到困惑和焦慮，但其實(shí)這并不是無(wú)法解決的難題。只要按照本文提供的幾種方法逐一排查，基本可以找到并解決問(wèn)題。從檢查操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序，到修改注冊(cè)表和調(diào)整防火墻設(shè)置，每一步都是恢復(fù)打印的關(guān)鍵。掌握這些解決方案，讓你輕松應(yīng)對(duì)0X0000011B錯(cuò)誤，享受高效的打印體驗(yàn)。
