在如今信息化和辦公自動(dòng)化的時(shí)代，打印機(jī)幾乎成為了每個(gè)家庭和辦公室必不可少的設(shè)備之一。無(wú)論是打印文件、復(fù)印資料，還是掃描圖像，打印機(jī)都承擔(dān)著重要任務(wù)。很多用戶(hù)在日常使用打印機(jī)時(shí)，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題。其中，打印機(jī)連接失敗，特別是顯示錯(cuò)誤代碼“0X0000011B”的問(wèn)題，已經(jīng)成為了不少人頭痛的難題。
出現(xiàn)“0X0000011B”錯(cuò)誤是什么原因?qū)е碌哪兀科鋵?shí)，這個(gè)錯(cuò)誤通常發(fā)生在Windows10及更新版本的操作系統(tǒng)中，尤其是在連接網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或共享打印機(jī)時(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)錯(cuò)誤通常是由于系統(tǒng)中的打印機(jī)共享設(shè)置或網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法正確連接打印機(jī)。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，打印機(jī)無(wú)法正常工作，打印任務(wù)會(huì)停滯，甚至出現(xiàn)“無(wú)法連接到打印機(jī)”的提示。
如果你正面臨這個(gè)困擾，不必?fù)?dān)心。本文將為您提供一些實(shí)用的解決方案，幫助您輕松解決“0X0000011B”錯(cuò)誤，恢復(fù)打印機(jī)正常工作。
方法一：檢查打印機(jī)共享設(shè)置
我們需要確保打印機(jī)共享設(shè)置正確。如果您正在使用的是共享打印機(jī)，打印機(jī)的共享設(shè)置可能是導(dǎo)致連接失敗的罪魁禍?zhǔn)住Ｒ韵率蔷唧w的操作步驟：
打開(kāi)“控制面板”：在Windows10中，可以右鍵點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，選擇“控制面板”進(jìn)入。
進(jìn)入“設(shè)備和打印機(jī)”：在控制面板中找到并點(diǎn)擊“設(shè)備和打印機(jī)”選項(xiàng)，進(jìn)入打印機(jī)管理界面。
選擇您的打印機(jī)：在設(shè)備列表中找到您正在使用的打印機(jī)，右鍵點(diǎn)擊它，選擇“打印機(jī)屬性”。
檢查共享選項(xiàng)：在打印機(jī)屬性窗口中，切換到“共享”標(biāo)簽頁(yè)，確保勾選了“共享此打印機(jī)”選項(xiàng)。如果沒(méi)有勾選，點(diǎn)擊勾選框并確認(rèn)。
完成上述操作后，再次嘗試連接打印機(jī)，看是否能夠正常打印。
方法二：檢查網(wǎng)絡(luò)配置
如果您的打印機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)也可能導(dǎo)致“0X0000011B”錯(cuò)誤。我們可以嘗試重啟路由器或重新配置網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)排除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。具體操作步驟如下：
重啟路由器和打印機(jī)：先關(guān)閉打印機(jī)和路由器，等待約1-2分鐘后，再重新開(kāi)機(jī)。此舉有助于清除網(wǎng)絡(luò)連接中的暫時(shí)性問(wèn)題。
檢查IP地址：確保打印機(jī)的IP地址正確配置，并與計(jì)算機(jī)在同一局域網(wǎng)內(nèi)。如果打印機(jī)使用的是靜態(tài)IP地址，確保沒(méi)有沖突。
檢查防火墻設(shè)置：有時(shí)，防火墻可能會(huì)阻止打印機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的通信。您可以臨時(shí)禁用防火墻，或者將打印機(jī)的IP地址加入防火墻的例外列表。
這些操作可以幫助您確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，避免因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致打印機(jī)連接錯(cuò)誤。
方法三：更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的版本不兼容或者過(guò)時(shí)也可能導(dǎo)致“0X0000011B”錯(cuò)誤。Windows系統(tǒng)通常會(huì)自動(dòng)安裝合適的驅(qū)動(dòng)程序，但有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況。此時(shí)，更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是一個(gè)有效的解決方案。具體步驟如下：
進(jìn)入設(shè)備管理器：右鍵點(diǎn)擊“此電腦”圖標(biāo)，選擇“管理”，然后點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“設(shè)備管理器”。
找到打印機(jī)驅(qū)動(dòng)：在設(shè)備管理器中找到“打印隊(duì)列”一欄，展開(kāi)它，右鍵點(diǎn)擊您的打印機(jī)名稱(chēng)，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
自動(dòng)搜索更新：選擇“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”選項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
手動(dòng)下載驅(qū)動(dòng)：如果系統(tǒng)無(wú)法找到合適的驅(qū)動(dòng)程序，您可以訪(fǎng)問(wèn)打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站，手動(dòng)下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
通過(guò)更新驅(qū)動(dòng)程序，可以有效解決由于驅(qū)動(dòng)不兼容引發(fā)的連接問(wèn)題。
方法四：修改Windows注冊(cè)表設(shè)置
有時(shí)候，Windows的注冊(cè)表設(shè)置可能會(huì)影響打印機(jī)的正常連接。具體來(lái)說(shuō)，某些設(shè)置可能會(huì)限制打印機(jī)共享或阻止打印任務(wù)的傳輸。如果以上方法未能解決問(wèn)題，您可以嘗試修改Windows注冊(cè)表。
打開(kāi)注冊(cè)表編輯器：按下Win+R鍵，輸入“regedit”并按回車(chē)鍵，打開(kāi)注冊(cè)表編輯器。
導(dǎo)航到指定路徑：在注冊(cè)表編輯器中，導(dǎo)航到以下路徑：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
修改注冊(cè)表項(xiàng)：在右側(cè)窗口中，找到名為“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”的鍵值，雙擊并將其值更改為“0”。
保存并退出：修改完成后，關(guān)閉注冊(cè)表編輯器并重啟計(jì)算機(jī)。
修改注冊(cè)表設(shè)置后，再次嘗試連接打印機(jī)，檢查問(wèn)題是否解決。
通過(guò)上述幾種方法，您應(yīng)該能夠有效解決打印機(jī)連接時(shí)出現(xiàn)的“0X0000011B”錯(cuò)誤。我們將繼續(xù)介紹一些更高級(jí)的技巧，幫助您進(jìn)一步排查和解決問(wèn)題。
方法五：使用打印機(jī)故障排除工具
Windows操作系統(tǒng)內(nèi)置了打印機(jī)故障排除工具，能夠自動(dòng)診斷和修復(fù)常見(jiàn)的打印機(jī)問(wèn)題。使用這一工具，不僅可以幫助您快速識(shí)別問(wèn)題所在，還能提供有效的修復(fù)方案。操作步驟如下：
打開(kāi)“設(shè)置”：點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，選擇“設(shè)置”進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。
選擇“更新和安全”：在設(shè)置窗口中，點(diǎn)擊“更新和安全”選項(xiàng)。
選擇“故障排除”：在左側(cè)菜單中選擇“故障排除”，然后點(diǎn)擊“其他故障排除工具”。
運(yùn)行打印機(jī)故障排除：在列表中找到并點(diǎn)擊“打印機(jī)”，然后點(diǎn)擊“運(yùn)行故障排除工具”。系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)打印機(jī)的連接問(wèn)題，并提供修復(fù)建議。
這個(gè)工具非常方便，尤其適用于那些不太熟悉技術(shù)細(xì)節(jié)的用戶(hù)，它能夠?yàn)槟?jié)省大量時(shí)間和精力。
方法六：重置打印機(jī)隊(duì)列
有時(shí)打印機(jī)隊(duì)列出現(xiàn)故障，也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正常連接。您可以嘗試清空打印機(jī)隊(duì)列，重新啟動(dòng)打印任務(wù)。操作步驟如下：
打開(kāi)“服務(wù)”窗口：按下Win+R鍵，輸入“services.msc”并回車(chē)，打開(kāi)服務(wù)窗口。
停止打印機(jī)服務(wù)：在服務(wù)列表中找到“PrintSpooler”服務(wù)，右鍵點(diǎn)擊并選擇“停止”。
清空打印隊(duì)列：導(dǎo)航到C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夾，刪除其中的所有文件。
重啟打印機(jī)服務(wù)：返回到“服務(wù)”窗口，右鍵點(diǎn)擊“PrintSpooler”服務(wù)，選擇“啟動(dòng)”。
通過(guò)清空打印隊(duì)列并重啟打印機(jī)服務(wù)，您可以解決因隊(duì)列錯(cuò)誤導(dǎo)致的連接問(wèn)題。
方法七：檢查Windows更新
如果您的Windows系統(tǒng)存在未安裝的更新，可能會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正常連接。確保系統(tǒng)是最新版本，可以避免很多兼容性問(wèn)題。操作步驟如下：
進(jìn)入“設(shè)置”：點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，選擇“設(shè)置”。
點(diǎn)擊“更新和安全”：在設(shè)置窗口中，選擇“更新和安全”。
檢查更新：點(diǎn)擊“檢查更新”按鈕，查看是否有待安裝的更新。如果有，按照提示安裝所有可用的更新。
安裝完更新后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再?lài)L試連接打印機(jī)，看問(wèn)題是否得到解決。
通過(guò)以上一系列的步驟和方法，相信您已經(jīng)可以有效解決“0X0000011B”錯(cuò)誤代碼帶來(lái)的困擾。如果您仍然遇到問(wèn)題，不妨考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員，獲取更多幫助。希望這篇文章能夠?yàn)槟峁┯袃r(jià)值的解決方案，幫助您盡快恢復(fù)打印機(jī)的正常使用，提高工作效率！
